Rückgaberecht / Mängelrüge

Während der Garantiedauer auftretende Mängel sind unverzüglich nach deren Erkennung mitzuteilen.

Reklamationen müssen innert 5 Tage nach dem Erhalt der Ware geltend gemacht werden.

Ein Anrecht auf Austausch gegen identische Ware besteht nicht.

Falsche Handhabung bei Pflege und/oder Benutzung sind von der Garantieleistung ausgeschlossen.

Rücknahme

Bestellte Waren können innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Ruh Kaffeemaschinen nimmt nur ungebrauchte, unbeschädigte und unversehrte Wahren zurück. Die Kosten für die Rücksendung muss die Kundschaft bezahlen.

Bei beschädigten Wahren ist Ruh Kaffeemaschinen GmbH berechtigt, einen Teil des Kaufbetrages zu behalten. Der Teil des Kaufbetrages richtet sich nach den Erfahrungen von Ruh Kaffeemaschinen GmbH.